GYIK
Termékhasználat
Mennyi ideig elég egy szempillaszérum?
Napi használat mellett kb. 2–3 hónapig elég. A 3 ml-es kiszerelés pontosan az egész növekedési ciklusra elég.
Hogyan kell használni a szérumot?
Tisztítás után, lefekvés előtt vidd fel a felső szempillasor tövéhez, mintha tusvonalat húznál. Gyorsan beszívódik, nem hagy nyomot.
Használhatom műszempilla mellett is?
Igen. A szérum kifejezetten műszempillával kompatibilis. Nem oldja a ragasztót és nem zsírosítja a pillákat.
A tisztítóhabot hogyan használjam helyesen?
Nyomj egy pumpányit a kezedbe vagy a tisztítóecsetre, gyengéden tisztítsd meg vele a szempillákat, majd öblítsd le vízzel. Használd naponta egyszer vagy minden sminkeltávolítás után.
Érzékenység és biztonság
Érzékeny szemre is biztonságosak a termékek?
Igen. Minden termékünk hipoallergén, vegán és állatkísérlet-mentes. A szérum prostaglandin- és hormonmentes.
Mit tegyek, ha irritációt tapasztalok?
Ritka, de ha előfordul, hagyd abba néhány napra, majd próbáld újra kisebb mennyiséggel. Tartós irritáció esetén keress minket bátran.
Szállítás és fizetés
Mennyi idő alatt érkezik meg a csomagom?
A rendeléseket 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk, a kiszállítás általában 1–2 munkanap. Így akár már a rendelés utáni második napon nálad lehet a csomag.
Milyen fizetési módok közül választhatok?
Bankkártya, Apple Pay, Google Pay, valamint utánvét. Könnyű és biztonságos fizetés mindenki számára.
Van lehetőség személyes átvételre?
Igen, a Szempillaklinika szalonjában ingyenesen átvehető a megrendelt termék. Címünk: 1124 Budapest, Lejtő út 17/A.
Visszaküldés és panasz
Mi van, ha nem vagyok elégedett a termékkel?
Ha bármilyen probléma merül fel, írj nekünk 14 napon belül, és segítünk megoldani. Célunk, hogy minden vásárló elégedett legyen.
Felbonthatom a csomagot visszaküldés előtt?
Csak bontatlan, sértetlen termékeket tudunk visszavenni higiéniai okokból. Hibás termék esetén természetesen azonnal cseréljük.
Ápolási tippek
Mennyi ideig marad szép a műszempillám, ha rendszeresen tisztítom?
Akár 5–6 hétig is tökéletesen tartható a szett, ha naponta tisztítod a habbal és nem hagyod, hogy olajos sminkmaradék rátapadjon.
Mit tehetek, hogy gyorsabban nőjenek a saját pilláim?
A regeneráló szérum napi használata mellett figyelj a megfelelő vitaminbevitelre (biotin, B-vitamin, E-vitamin) és a kíméletes tisztításra.
Melyik terméket válasszam, ha érzékeny a szemem?
A Szempilla & Szemöldök Szérumot és a Tisztítóhabot kifejezetten érzékeny szemű vendégeknek fejlesztettük.
Lehet kombinálni a termékeket egymással?
Igen, együtt fejtik ki a legjobb hatást. A tisztítóhab előkészíti a pillákat, a szérum táplálja, a szempillamaszk pedig megvédi alvás közben.
Kérdésed maradt?
Hívj minket a +36 30 790 56 28-as számon, vagy írj nekünk bátran:
szempillaklinika@gmail.com
Vagy Instagramon üzenetben – mindig örömmel segítünk!